付款與配送方式

購物說明

一、付款方式

(1) ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

 轉帳完成後我們會在最短的時間裡為您出貨。

(2) 信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER)即時線上刷卡付款完成訂單

二、交貨方式

(1) 本公司委由黑貓宅急便,配送低溫/常溫商品,送達您的指定地點。

(2) 如購物車內同時購買免運商品及非免運商品,整筆金額扣除免運商品金額後,須達到免運門檻,整筆訂單才會免運喔。

(2) 本公司於完成付款後約3-7個工作天內送達(不含週六日及假日) (週日不到貨)。目前貨運僅可指定到貨日期,不保證到貨時間,實際須以物流配送路線與狀況為主。

(3) 如遇節慶等貨運量大之節日,到貨日會依據貨運公司政策而有調整,會另外公告在網站頁面。

(4) 配送地點及特定活動免運優惠僅限配送台灣本島地區,如須配送外島請先詢粉專。

三、退貨說明

(1) 本公司產品經嚴格品質控管,不添加防腐劑,請於有效期限內食用完畢。

(2) 為維護食品的衛生安全,食品一經拆封後,除非品質有異常不良,恕不接受退換貨。

(3) 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。

(4) 本商店目前尚不提供換貨服務,若商品不合或未符期望,可聯絡人員致電後續。

(5) 退貨商品須回復原狀,並保持產品、配件、標籤和包裝的完整。

(6) 若要退回商品請先登入會員,於最近訂購項目申請退貨,服務人員將會與您聯繫並安排宅急便收貨。

(7) 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

(8) 本公司收到退貨後,ATM現金交易者將於14個工作天內退回原價金;信用卡交易者將於3個工作天內辦理信用卡交易取消手續。

★ 以下無法退貨情形 ★

1.超過七日的期限。

2.出貨明細表、發票、贈品、產品相關配件等不齊全。

3.商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等。

4.不明原因而自行將商品寄回者。

5.銷售時已特別註明無法退換貨之商品。

五、其他說明

(1) 本公司產品經嚴格品質控管,不添加防腐劑,請於有效期限內食用完畢。

(2) 食品類商品因衛生安全考量,除本身瑕疵品外,恕不接受退換貨。

(3) 若因不可抗力因素而無法按時送達商品,將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單,敬請見諒。

(4) 因訂購人所提供的資料不完整而無法即時聯繫,或因個人因素無法收件等導致損失,恕不接受退換貨/款。